单项选择题会展场馆管理包括会展组织管理和()两大方面的内容。

A.会展单位管理
B.一般物业管理
C.会展信息管理
D.安全保卫管理


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3.单项选择题下面是车辆丢失后的处理措施,错误的是()。

A.发现车辆在停车场被盗后,立即通知车主
B.协同车主向当地公安机关报案
C.物业服务企业人员应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作
D.车辆管理员认真填写交接班记录,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况

4.单项选择题在做地下室防水层时,必须在砂浆找平层外涂刷冷底子油,再做油毡防水,这是为了()。

A.使油毡粘结牢固
B.使墙体不风化
C.使水不能渗透
D.遵守操作规程

5.单项选择题目前我国收益性物业的物业管理模式主要包括自主经营型和()两种物业管理模式。

A.合作管理型
B.公开招标型
C.委托服务型
D.发展商管理型

6.单项选择题下述关于房地产开发项目的表述,错误的是()。

A.房地产开发项目为了取得目标控制的理想效果,应当从多方面采取措施实施管理控制,其中最为重要的是进行合同管理、信息管理和协调工作
B.在项目实施管理活动中对所需要的或产生的各种信息进行搜集、整理、处理、存储、传递、应用等一系列工作总称为信息管理
C.合同管理包括拟定合同条款、参加谈判、处理合同执行过程中的问题、防止和处理索赔等
D.房地产开发项目协调工作具体内容不包括施工活动与政府有关部门之间的协调

7.单项选择题物业服务公司必须通过宣讲,使客户了解并掌握除()之外的要求。

A.大楼防火工作的各项规定
B.手提式灭火器使用方法
C.消防应急通道位置及紧急情况时疏散方法
D.消防设备维护方法

8.单项选择题业主在装修房屋前,必须事先报()审批装修方案。

A.主委员会
B.物业服务企业
C.房地产行政产管部
D.开发建设单位

9.单项选择题关于物业的承接查验,下列表述错误的是()。

A.在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况,应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具
B.物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作
C.物业服务企业制订承接查验实施方案,能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。其中物业服务企业需与施工单位单位确定承接查验的日期、进度安排
D.在物业的承接查验中,应做必要的查验记录

10.单项选择题涉及人际交往过程的社会心理学理论主要有()。

A.人际需要的三维理论
B.X 理论
C.Y 理论
D.社会交换理论