填空题

组织变革的程序可分为以下步骤：（）、（）、（）、（）。

答案：诊断组织现状，发现变革征兆；分析变革因素，制定变革方案；选择正确方案，实施变革计划；评价变革效果，及时绩效反馈

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在组织发展的不同时期，由于环境情况各不相同，变革内容和侧重点也有所不同。综合而言，组织变革过程的主要变量因素包括（）、（）、（）。

答案：人员；结构；技术和任务

培训是指为了实现（）、（）而有计划地对全体员工进行训练和辅导，是指提高与工作相关的知识、技能、态度等素质，以适应并胜任工作岗位工作的活动。

答案：组织目标；员工个人的发展目标