单项选择题

销售人员与顾客关系定位中，以下不正确的是（）。

A.厂商
B.朋友
C.知音
D.秘书

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单项选择题

当顾客表示商品的价格难以承受时，销售人员应当（）。

A.直接转换为其他商品的推介
B.继续针对同类产品与顾客进行沟通
C.判断是借口还是事实
D.建议顾客有购买力时再进行购买

单项选择题

销售人员以谦虚、诚恳的方式面对顾客提出的问题，追查背后的真正原因，以更好地解决问题。这种技巧是（）。

A.接受、认同、赞美
B.回飞棒技巧
C.以退为进
D.向前推动销售