A.立即再做让步，以求合作达成
B.不再做大的单方面让步
C.回顾主题，再次澄清异议
D.恭喜对方，让他感觉赢了谈判

A.强调产品的价值
B.规避产品的弱电
C.解决客户的问题
D.增强客户的信心

A.体现我们对客户的了解
B.体现服务
C.体现我们对需求的把握
D.体现我们自身的优势

A.欲望问题
B.利益问题
C.效率问题
D.成本问题
E.维护问题

A.利益引导式开场白
B.赞美式开场白
C.好奇心开场白
D.感激式开场白
E.请教式开场白
F.转介绍开场白

A.市场分析
B.目标市场选择
C.产品分析
D.市场定位

A.寻找客户，推销准备
B.推销接近，推销说明
C.排除推销障碍，达成交易
D.事后跟踪服务

A.成本导向定价法
B.服务导向定价法
C.需求导向定价法
D.竞争导向定价法

A.发起者，首先想到或提议购买某种产品或劳务的人
B.影响者，其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人
C.决策者，对买不买，买什么，买多少，何时买，何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人
D.购买者，实际采购的人
E.使用者，直接消费或使用所购买商品或劳务的人

A.安全评估
B.使用量监测
C.功能限制
D.违规销售黑名单管理