填空题

在事件发生后的第一时间，应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现勇于承担责任，赢得公众的同情和理解，这是真诚沟通中的（）。

答案：诚意

你可能感兴趣的试题

“诛大赏小”诛大的意思是指（）。

答案：惩罚大人物、惩罚处理大失误

性格品质包括对自己、对服务对象、对工作、对生活的（）。

答案：相对稳定态度、行为习惯方式