单项选择题员工们虽然有烦言，牢骚满腹，甚至扬言要另觅高就，甩手不干，但手里的活却仍干得起劲，因为不满归不满，不干就拿不到工资。更有甚者，正是因为想干得更好而不满现状，为了消除自己在工作中的不满，寻求需要的满足而努力工作，其积极作用是显而易见的。这种情况表现了（）。
A.工作满意感高——工作绩效低
B.工作满意感低——工作绩效高
C.工作满意感低——工作绩效低
D.工作满意感高——工作绩效高
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1.单项选择题环境提供明确易见且诱激励强大的外在性奖酬，如丰厚的奖金、崇高的荣誉、无保留的信任等，但工作本身则枯燥乏味，当事者从中学不到什么，既毫无长进，又不能取得很多大成就。此时当事者心理状态是很稳定平衡的，因为他能清楚地观察到自己感受外激，并肯定把自己的工作行为归因为外激的推动。它是下列哪种典型情景的表现（）
A.外激强而内激弱
B.外激弱而内激强
C.内激外激都弱
D.内激外激都强
2.单项选择题根据个人在组织中所处职位而被正式授予的权利，其内容包括任命、罢免等诸多权力，其形式则有非人格性、制度性特征，这种权力是（）。
A.强制权
B.参照权
C.专长权
D.合法权
3.单项选择题财务部门和采购部门之间经常有矛盾。财务部门总是指责采购部门忽视公司的财会制度，最后从账目中查出采购员有不法行为，于是制止了这种行为的重现。这是下列哪种冲突现象（）
A.群体间冲突
B.组织间冲突
C.角色冲突
D.组织内冲突
4.单项选择题作用者对依照其命令行事的作用对象拥有分配有价值资源的权力，它的实施方式包括物质性的和非物质性的，主要有鼓励、表扬、发奖、提薪和晋级等。这种影响力是（）
A.强制权
B.奖励权
C.参照权
D.合法权
5.单项选择题一个组织既要限制破坏性的冲突，也要促进建设性的冲突。这表明冲突具有（）。
A.客观性
B.二重性
C.程度性
D.破坏性
6.单项选择题不能靠外界组织所掌握和分配的资源来直接满足的，它的激励源泉来自所从事的工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足。这种需要是（）。
A.外在性需要
B.物质性需要
C.社会感情性需要
D.内在性需要
7.问答题如何管理非正式群体？
8.单项选择题（）属于物质层文化。
A.工作制度
B.设备特性
C.价值标准
D.组织精神
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在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。
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托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。
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管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。
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