判断题

除了一些基础信息的记录外，关于零售客户所提出的各种建议和抱怨，客户经理也应做好及时的记录。（）

答案：正确

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单项选择题

客户拜访信息整理包括（）。

A.客户档案的维护
B.拜访日志的撰写
C.市场分析报告的撰写
D.以上皆是

单项选择题

客户档案的维护、拜访日志和市场分析报告的撰写属于（）。

A.客户拜访
B.市场报告
C.订单采集
D.客户拜访信息整理