单项选择题

专家和名人对消费者的作用主要在于（）

A.权威性和参照性
B.从众作用
C.暗示作用
D.模仿作用和参照性

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单项选择题

态度的（），有助于部分解释品牌忠诚的影响

A.价值表达功能
B.自我防御功能
C.知识或认知功能
D.适应功能

单项选择题

通过发送样品，提供奖券，给予折扣，鼓励消费者对产品的使用。这是（）在营销中运用（）

A.操作性条件反射理论
B.经典性条件反射理论
C.认知学习理论
D.社会学习理论