判断题

消费者的目标满意既可以归结为顾客自身追求是否有问题，也可能归结于产品或品牌选择问题。

答案：正确

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在ACSI 模型中顾客忠诚有2个观察变量，即顾客重复购买的可能性和对价格变化的承受力。

答案：正确

感知价值的观察变量有两个，即给定价格条件下对质量的感受和给定质量条件下对价格的感受。

答案：正确