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单项选择题

根据OA文件《关于明确客舱系统重大特情信息报送要求的通知》，在航班运行中发生的特情事件，出现下列（）特情事件时，航班乘务长及值班经理必须提高警觉，增强敏感性，高度关注，及时上报并持续跟进。

A.空中发生严重颠簸、客舱二次开门
B.旅客霸机、占机
C.乘务组驻外期间失踪、受伤、死亡、因从事违法犯罪行为被当地司法机关询问或调查
D.全部都是

单项选择题

旅客登机时，飞机内部起火，乘务员应对未进入客舱的旅客大声喊：（）

A.“客舱失火，停止登机！”"Cabin fire! Stop boarding!"
B.“低头，俯身，离开飞机！”"Heads down! Bendover!Leave the aircraft！"
C.“坐在座位上，不要动！”“Remain seated! Don’t move!”
D.“拉下面罩，系好安全带！”“Don oxygen mask! Fasten seat belt!”