单项选择题

一家公司的执行团队识别到一项产品表现不佳，需要替换。项目发起人要求项目经理启动一项新项目，开发替换产品。项目经理首先应该做什么？（）

A.向项目发起人提交项目章程，用于批准
B.与项目发起人合作，识别替换产品的髙层次需求
C.制定项目管理计划
D.识别涉及替换产品并发工作的项目干系人

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单项选择题

为了改进其产品，确保客户的满意度，一家公司实施了质量过程，将重点放在产品的统计测公司正在实施哪一项？（）

A.培训
B.全面质量管理TQM
C.废料而不返工
D.改进检查

单项选择题

客户请求对项目添加三个新功能，并批准后续的变更请求。下一步应该怎么做？（）

A.咨询干系人登记册中的所有项目干系人，确认获得一致意见
B.实施变更
C.修订项目章程
D.确保所有项目团队成员批准变更