可视电话的国内长途费是区分忙闲时的。

家庭套餐当家庭付费账户为托收账户时，成员必须事先在银行方办理托收业务。

神州行百姓卡的月费中包含了彩铃和来电显示。

对于不涉及费用的功能开放或SP代收费业务办理无需身份认证。

在有线宽带预约客户有好礼活动，不包含铁通线路接入用户。

在中国大陆发生通话时间小于或等于5秒的长途通话话单属于差错超短话单。

在充手机话费送3G上网卡活动中，同一手机号码可以对应多个签约保底消费的无线宽带号码，多次参加本优惠活动。

对于投诉客户只催不停、免催免停的时间设置最长不得超过一个月。

神州行（畅听卡）长话王套餐停机后是不收停机保号费的。

无线宽带只开放移动数据功能和短信功能，不开放语音功能和国际漫游功能。