1.计划阶段; 2.分析阶段; 3.统一阶段; 4.实施阶段; 5.完成阶段。
1.量化指标; 2.非量化指标; 3.成本评估指标。
1.内部杠杆化; 2.竞争性标杆化; 3.功能性标杆化; 4.综合性标杆化。