单项选择题

根据实际情况选用询问调查法、现场观察法、实验调查法、资料分析法等的过程是物流客户满意度测评中的（）环节。

A.确定测评类型
B.设计测评指标
C.确定测评方法
D.设计调查问卷

你可能感兴趣的试题

单项选择题

物流营销人员应该将大多数时间用在准备工作上，在物流销售前了解客户的状况，掌握（）

A.客户企业业务情况
B.物流销售重点
C.客户负责人情况
D.客户企业经济情况

单项选择题

投标标书的商务部分主要是向客户介绍（）

A.项目的成本与利润
B.针对招标企业的招标物流项目整体实施方案
C.表达投标意向与公司情况介绍及优势
D.物流服务报价