单项选择题

互联网团体票能否办理改签和变更到站？（）

A.可以办理变更到站不可办理改签业务
B.不可办理变更到站，可以办理改签业务
C.可以办理变更到站和改签业务
D.不可办理变更到站和改签业务

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单项选择题

实名制车票制票后旅客当场发现票面身份信息有误时应如何处理？（）

A.售票员收回作废
B.售票员收回退票，另发新票
C.售票员收回改签，另发新票
D.售票员收回作废，另发新票

单项选择题

遇售票系统故障时，按规定启用（）

A.应急售票、换票程序
B.应急售票
C.换票程序
D.应急售票、取票程序