单项选择题

《护理札记》的编著者是()

A.辛普森
B.妙闻
C.南丁格尔
D.华佗

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单项选择题

Which of the following means “付款交单”?()

A.D/P
B.D/A
C.L/C
D.T/T

单项选择题

使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于（）。

A.“满意性质量”阶段
B.“适用性质量”阶段
C.“符合性质量”阶段
D.“卓越性质量”阶段