单项选择题

《铁路常旅客服务办法》第一条，为深入推进铁路（），满足铁路客运市场需求，优化铁路常旅客服务，提高旅客满意度，制定本办法。

A.供给侧结构性改革
B.转变发展方式
C.转换增长动力
D.优化经济结构

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单项选择题

《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分（）。

A.不予退还
B.三日内退还
C.五日内退还
D.七日内退还

单项选择题

《铁路常旅客服务办法》第四十条，升级后的相应等级会员资格在评定（）生效，有效期为连续12个月。

A.次日
B.当日
C.三日
D.七日