填空题

在尊重客户意愿的基础上，引导或指导大众客户小额业务使用（）；引导高端客户到达（）或（）。

答案：自助设备；理财中心；VIP客户室

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大堂经理应佩戴印有农业银行行徽和（）字样的服务胸牌或挂牌。在醒目位置摆放（）座牌。

答案： “大堂经理”；“大堂经理”

网点营业时间大堂经理的在岗率要达到（）。业务量较小的网点负责人履行大堂经理职责时，其在岗时间应当达到（）以上。

答案： 100％；50％