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多项选择题

使宾客产生先天性消费需要和社会性消费需要的动机是（）。

A.生理性消费动机
B.信赖性消费动机
C.社会性消费动机
D.好奇性消费动机
E.心理性消费动机

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多项选择题

社会生产、科学技术和文化艺术的不断发展，宾客的需要中呈现出丰富多彩的态势，但一般来说具有（）特点。

A.宾客消费需要的无限性
B.宾客消费需要的多层次性
C.宾客消费需要的主观性
D.宾客消费需要的可变性
E.宾客消费需要的复杂性
多项选择题

顾客对酒店的满意可以表现在（）。

A.对自己所点的菜品等对象主体的满意
B.对该菜品的典故传说获知的满意
C.就餐中、就餐前与就餐后的满意
D.就餐时的环境的满意
E.物质、精神和心里方面的满意
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