单项选择题

由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括( )。
①充实品牌内涵②品牌广告推广③客户满意度建设④危机管理

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

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根据《国际海上避碰规则》规定,下列叙述正确的是()。
①各船公司可以对特殊构造或用途的船舶任意安装号灯和号型;②特殊构造或用途的船舶应遵守其政府在号灯或号型的数量、位置、能见距离或弧度以及声号设备的配置和特性方面为之另行确定的尽可能符合规则条款要求的规定;③特殊构造或用途的船舶应遵守其主管机关在号灯或号型的数量、位置、能见距离或弧度以及声号设备的配置和特性方面为之另行确定的尽可能符合本规则条款要求的规定

A.①②③
B.②③
C.②
D.①

单项选择题

鉴于人身保险以人为本的行业特性，对于约束机制的运用尤为重要。寿险公司常用的外部约束手段包括( )。
①合同约束②市场约束③法律约束④道德约束⑤监管约束⑥公司章程约束

A.①②③④
B.②③④⑤
C.③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥