论述沟通的障碍及控制？_考试资料网

网站首页考试题库模拟考场智能家居网课试题

高等教育自学考试(自考)

题库首页在线模考每日一练章节练习

问答题论述沟通的障碍及控制？

参考答案：

障碍：主观障碍、客观障碍、沟通方式的障碍。
控制：收集工作、加工处理信息、传递的控制。

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.问答题简述沟通的原则及有效沟通的要求？

参考答案：原则：
①明确原则
②完整性原则
③使用非正式组织原则
要求：
①表达...

点击查看完整答案

2.问答题选择沟通方法的考虑因素有哪些？

参考答案：

①沟通的性质
②沟通人员的特点
③人际关系的协调程度
④沟通渠道的性质

3.问答题非正式沟通的优缺点是什么？

参考答案：优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的内幕新闻。
缺点：难于控制，传递信息不...

点击查看完整答案

4.问答题正式沟通的优缺点是什么？

参考答案：优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。
缺点：很刻板，沟通速度慢。此外还存...

点击查看完整答案

5.问答题简述沟通的目的与作用？

参考答案：目的：是信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致。
作用：
①使组织中的人们认清形势

点击查看完整答案

6.问答题简述人与人沟通特殊性的表现。

参考答案：①既包括语言文字的沟通，还包括非语言的沟通
②沟通不仅是消息的交流，而且还包括情感、思想、态度、观点的交流

点击查看完整答案

7.问答题简述团队形成条件及发展过程？

参考答案：

形成条件：指导委员会、团队的结构、领导和成员、团队的推进者。
发展过程：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段。

8.问答题团队的好处有哪些？（组织）

参考答案：①协同过程设计或问题的解决
②客观分析困难和机会
③促进跨职能的沟通理解
④质量和劳动生产...

点击查看完整答案

9.问答题领导者修养的内容是什么？

参考答案：

①懂得领导者的知识
②移情作用
③客观性
④自知之明

10.问答题简述领导工作原理（各原理定义）。

参考答案：①指明目标原理：指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。
②命令...

点击查看完整答案