单项选择题

PONC报告制度的第三个阶段是()。

A、例行报告制度
B、初期评估
C、制定规则
D、正式报告制度

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B、第一次做对
C、提高运行效率
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A、识别真正的客户
B、确定客户的需要
C、培育客户
D、满足客户