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【简答题】如何分发住店客人的邮件?
答案:
(1)将收到的客人信件,按收信人姓氏的英语字母顺序排列,通过问讯架或电脑查找收信人的房号(对包房住店的邮件应单独摆放),...
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【简答题】如何对邮件进行分类?
答案:
对收到的邮件可按饭店客人、驻店相关服务部门和饭店相关部门三部分归类。饭店客人的邮件可细分为:①住店客人;②预抵店客人;③...
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【简答题】如何接收邮局送来的邮件?
答案:
(1)当收到邮局送来的邮件时,问讯员应仔细清点,并在邮件收发簿上登记(平信除外),并同时在邮递员的登记本上签字,以示邮件...
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