单项选择题所谓跨国公司（Transnational corporation；TNC）的组织型态为？（）。
A.决策权集中于总部，非分散于各地进行
B.直接复制本国的经验于国外子公司
C.子公司直接在当地聘人负责实际的运作
D.同时在两个以上的国家保持营运
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1.单项选择题下列何者不是组织文化（organizational culture）常见的特征？（）。
A.成员间的认同
B.不注重单位之整合
C.以人为焦点
D.对冲突之容忍度
2.单项选择题在多元化管理的议题中，经理人必须避免刻板印象，所谓刻板印象（stereotyping）的意义为？（）。
A.沉闷与单调的工作环境
B.一种贴标签、以偏概全的认知方式
C.严肃与沉闷的工作气氛
D.个别差异不明显的印象
3.单项选择题假如公司经理在调查员工缺席率和离职率，他/她是在衡量（）。
A.员工承诺与满意度
B.员工健康状况
C.员工生产力
D.员工失业率
4.单项选择题下列何种报表会列出公司某段特定时期的资产、负债及资产净值？（）。
A.现金流量表
B.资产负债表
C.损益表
D.利润/亏损表
5.单项选择题下列那项对经理人在提供现场服务时是非常重要的评量指标？（）。
A.财务的
B.及时性
C.效能
D.效率
6.单项选择题脸部的表情与眼神是属于那一种沟通方式？（）。
A.双程沟通
B.口头沟通
C.非口头沟通
D.单程沟通
7.单项选择题影响人们自愿努力以达成群体目标所采之行动，称为：（）。
A.激励
B.文化
C.权力
D.领导
8.单项选择题员工会从他们工作结果与他们付出的投入去做比较，称为：（）。
A.目标设定理论
B.强化理论
C.三需求理论
D.公平理论
9.单项选择题假设员工天生不喜欢工作，不喜欢负责任是属于何种激励理论？（）。
A.两因子理论
B.强化理论
C.X理论
D.Y理论
10.单项选择题衡量和修正作业的执行结果，以确保达成企业目标和计划，称为（）。
A.策略规划
B.作业规划
C.控制
D.预算
