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多项选择题

渠道实名制高危行为描述包括（）

A.未做到”人证合一”
B.在知晓“人证不合一”的情况下继续APP验证开卡
C.未做到人证合一且多次（2次及2次以上）使用APP开卡
D.实名标识张贴不规范

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多项选择题

渠道普通投诉投诉扣罚信用分（）分。

A.普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于25扣1分
B.普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于50扣2分
C.普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于100扣3分
D.普通投诉，按照投诉笔数，当月投诉笔数/当月业务量万比大于200扣4分
多项选择题

签约渠道是指通过签约授权移动业务的渠道网点，包含哪些渠道类别？（）

A.手机卖场
B.手机专卖店
C.指定专营店
D.直管渠道网点
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