多项选择题

给予客户情感关怀的行为包括哪些？（）

A.节日祝福
B.生日寿宴
C.生病问候
D.婚典庆贺

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单项选择题

在项目管理中，活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为（）

A.该项目非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图
B.在现有网络上具有可以获取的资源管理软件
C.在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果
D.项目中存在多条关键路径

多项选择题

客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行？（）

A.客户关系的维系
B.情感需求的满足
C.工作需求的满足
D.个人关系的维系