判断题

防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。

答案：错误

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顾客方格是从顾客的角度来研究推销活动中的心理态度。在购买活动中，顾客一般有两个具体目标，一是在条件有利时完成购买任务；二是希望与销售人员建立良好的人际关系。

答案：正确

产品生命周期可分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和灭亡期。

答案：错误