判断题

在客户接待时，客户表示随便看看，不需要介绍，我们应该保持距离关注，避免尾随引起反感。

答案：正确

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多项选择题

在客户接待时，我们处理客户异议，以下描述正确的是（）

A.站在相对客观的立场
B.直接反驳客户
C.寻求客户认同
D.专业的第三方佐证

多项选择题

在客户试驾前，我们需要结合试驾车辆给客户做哪些静态展示（）

A.引导客户入座，调整座椅
B.着车，引导客户关注转速表和方向盘的震动
C.引导客户感受车内空间
D.简单讲解档位、刹车、油门的操作