判断题

中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。

答案：错误

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人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。

答案：正确

单项选择题

在和客户接触的过程中，经常赞扬（）客户的观点和看法，最有助于交易成交。

A.毫无兴趣型
B.自以为是型
C.朴实憨厚型
D.迫不及待型