多项选择题

对医药消费者市场细分的变量包括（）。

A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
E.性格变量

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多项选择题

医药促销的作用是（）。

A.诱导消费需求
B.塑造品牌形象
C.促进交流沟通
D.提高消费者的消费水平
E.增强企业竞争力

单项选择题

消费者的反应不总是理性的，多数反应是感性的并且可以唤起不同的情绪，称为（）。

A.诱因
B.情感
C.学习
D.心理