A.客户在柜台将“家庭地址”中的国家由“中国”变更为境外国家
B.客户在柜台将“家庭地址”中的境外A国变更为境外B国
C.新增非中国签发的证件
D.修改国别

A.必须出示维护后的证件
B.必须出示维护前的证件
C.原则上不需要客户出示维护前的证件
D.如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

A.户口资金从冻结修改为活动状态时，需客户本人凭本人身份证明至柜台办理
B.户口资金从活动改为冻结状态时，允许代办
C.户口资金从冻结修改为活动状态时，办理渠道为全行任一网点
D.户口资金从活动改为冻结状态时，办理渠道为全行任一网点、网上银行大众版/专业版，手机银行

A.普卡、金卡、金葵花卡可降级为一卡通（Ⅱ类）
B.私人银行卡和钻石卡不能降级为一卡通（Ⅱ类）
C.代办时应出示双方有效身份证件

A.柜台
B.手机银行
C.网银专业版

A.客户级别为金卡及以上
B.客户本人办理
C.客户卡片中的时点余额（活期+定期+理财账户等）余额小于等于50万（目前暂定）
D.出于对个性化卡片的特殊处理及风险考量，凭证种类不能为社保卡、分行区域性卡片、附属卡、白名单之列的磁条卡

A.可在全行任意网点办理
B.该业务必须本人办理
C.该业务需客户出示有效身份证件
D.对于打印超过一年的未打印交易记录，仅能在开户行进行“查询”并打印

A.3000元
B.2000元
C.5000元
D.6000元

A.1000美元-5000美元
B.1000美元-10000美元
C.5000美元-10000美元
D.5000美元-50000美元

A.个人外币现钞业务允许由他人代办。
B.同一客户当日在同一网点的累计存钞金额超过等值5000美元，则需客户提供的本人或直系亲属原境内存款银行外币现钞提取单据办理。
C.同一客户当日内在同一网点存钞金额累计为6000美元，必须出具金额在6000美元（含）以上的相关单证。
D.同一客户当日内在同一网点存钞金额累计为6000美元，可将客户交易分两笔业务办理，一笔5000美元存款无需留存材料、一笔1000美元存款需留存1000美元相关单证。