以下的应用程序中，基于TCP协议的有（）。

多项选择题以下的应用程序中，基于TCP协议的有（）。

A、PING
B、TFTP
C、TELNET
D、FTP

1.多项选择题关于IP报文头的TTL字段，以下说法正确的有（）。

A、TTL的最大可能值是65535
B、在正常情况下，路由器不应该从接口收到TTL=0的IP报文
C、TTL主要是为了防止IP报文在网络中的循环转发，浪费网络带宽
D、IP报文每经过一个网络设备，包括HuB、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值

2.多项选择题传输层的基本功能是（）。

A.分段上层数据
B.建立端到端的连接
C.将数据从一端主机传送到另一端主机
D.保证数据传输的可靠性

3.多项选择题GPON网络主要由哪些设备构成（）。

A、分光器
B、OLT
C、ONU
D、路由器

4.多项选择题IP城域网的核心设备有（）。

A.CR
B.SW
C.BRAS
D.SR

5.多项选择题检查网络是否正常最常用的命令是（）。

A.TRACERT
B.IPCONFIG
C.PING
D.TELNET

6.多项选择题服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）。

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。

7.多项选择题服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）。

A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。

8.多项选择题服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）。

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。

9.多项选择题GPONONU主要完成的系统功能有（）。

A.选择接收OLT发送的广播数据
B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整
C.对用户的以太网数据进行缓存，并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送
D.其它相关的以太网功能

10.多项选择题以下对光纤的相关描述错误的是（）。

A、色散会使在光纤中传输的数字脉冲展宽，引起码间干扰，降低信号质量。
B、G.652光纤把最小的衰减与小的色散结合在一起，主要应用于本地网。
C、光在光纤中的传输速率为2×10m/s
D、理论上光线路信号在光纤上传送的波长为：850nm、1310nm、1490nm。