PON接入系统由OLT、ONU及ODN组成。所以GPON故障一般需要由三方面协同处理，由ONU侧维护人员主导。

GPON的下行帧长为固定的125us，下行为广播方式，所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过GEMPORTID来区分不同的业务的数据，ONU通过过滤来接收属于自己的数据。

到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。

同一PON口下，各个ONU之间是互通的。

GPON支持Triple－play业务，可提供全业务竞争方案可以有效解决双绞线接入的带宽瓶颈，满足用户对高带宽业务的需求，如高清电视、实况转播等，GPON是三网合一的上佳方案。

FTTB系统中可以采用冷接方式。

回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数

BRAS设备下所有用户无法上网，故障原因可初步定位为上行设备问题。

每个T-CONT用Alloc-ID来标识。每个T-CONT的流量由多个VP或Port组成。而每个T-CONT中的VP或Port可以是来自任意ONU的。T-CONT是业务流量的集合体，通过Alloc-ID标识，一种T-CONT能承载多种数据类型。

错误码692是远程计算机没有响应，断开连接引起，一般通过重装拨号软件可以解决。