A、普通存单整存整取为人民币50元或等值50元人民币的外币。
B、礼仪存单定活两便为人民币200元（含），上限为46000元人民币。
C、活期一本通储蓄账户为1元或等值50元人民币的外币。
D、活期一本通结算账户为0元。

A、经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
B、客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。
C、无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。
D、客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认。

A、必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件，并对二者同时进行联网核查。
B、当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时，应拒绝继续办理。
C、代理开户时，应修改客户预留手机号码。
D、当被代理客户属于本行老客户，应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记。

A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息，判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。
B、商请客户补充提供其他有效身份证件。
C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。

A、是使用一本存折管理人民币和多种外币活期储蓄的存款方式。
B、是用一本存折对人民币和外币等不同币种和不同档次的活期或定期储蓄存款进行集中管理的一种存款方式。
C、也称活期多币种账户，是一种综合性的活期账户，即在一个分户账中，既可以存取人民币亦可存取外币。
D、客户可将自己不同币种的活期储蓄集中存于一个活期账户上。

A、活期一本通账户人民币余额为零，但有外币活期余额的。
B、关联借记卡的活期存折账户及办理储蓄国债、保险、基金、代收代付的。
C、非正常状态的账户。
D、正常状态的账户。

A、存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向公证处（未设立公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。
B、存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，营业机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。
C、存款人死亡，存款凭证持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接到营业机构支取或转存客户生前的存款，应视为正常支取或转存，但事后引起的存款继承争执，营业机构应承担相应责任。
D、继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理存款的过户或支付手续。

A、人民法院、海关、税务机关根据国家有关法律规定，可要求营业机构协助将指定个人存款账户内的全部和部分存款资金划拨到指定账户。
B、有权机关执法人员要求扣划时，须出示本人工作证件（人民法院执法人员还应出示执行公务证）、有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书（法律和行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字）、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。
C、扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金。
D、两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理扣划时，应当协助先行送达扣划存款通知书的有权机关办理扣划手续。有争议的，由运营主管根据情况签署意见后办理。

A、冻结的效力从冻结手续办结之时开始。冻结期限从冻结手续办结的第二天起算，期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续。逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结。
B、有权机关执法人员要求冻结时，须出示本人工作证件（人民法院执法人员还应出示执行公务证）、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书（法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字）、人民法院出具的冻结存款裁定书或其他有权机关出具的冻结存款决定书。
C、有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，营业机构不予办理并应当说明情况。
D、国务院反洗钱行政主管部门有权要求营业机构临时冻结个人客户的全部或部分存款，临时冻结不得超过二十四小时。

A、经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，银行业监督管理机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构的工作人员以及关联行为人的账户。
B、国务院证券监督管理机构有权依法对从事证券交易当事人和与被调查事件有关的个人在营业机构开立的资金账户和存款账户进行查询。
C、有权机关执法人员要求查询时，须出示本人工作证件和有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书。
D、在协助有权机关办理完毕查询存款手续后，应根据业务需要通知存款人。