网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）

多项选择题网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）

A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李

1.多项选择题网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）

A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

2.判断题网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

3.判断题网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

4.判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

5.判断题行驶里程未达到60万千米但使用年限达到10年时，退出网约车经营。

6.判断题网约车行驶里程达到50万千米时强制报废。

7.判断题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

8.判断题对网约车驾驶员的行政处罚信息不会计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。

9.判断题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。

10.判断题未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以100元以上300元以下罚款。