A、任务回退应退回下一处理人或业务发起人。
B、退回发起方应认真甄别业务,确认为上一环节或受理网点错误,选择正确退回理由退回。
C、退回任务接收方应认真检查退回任务,修改并重新发起业务,或做撤销处理。
D、作业中心和网点生产管理人员应重点监测退回业务的处理情况,避免业务滞留。
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A、受理人员在上传业务凭证时和原始凭证时,应先加盖业务办讫章。
B、作业中心完成业务操作并向网点返回记账成功的消息提示后,由业务受理人员在受理记录凭证和原始凭证上加盖办讫章。
C、业务上传中心,尚未处理完毕前,可根据客户要求打印受理回执并加盖业务办讫章。
D、业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证,其后可不附于原始凭证,单独整理排序。
A、生产管理人员可以兼任业务授权人员
B、业务授权人员可以兼任专业指导人员
C、业务授权人员不得兼任标准操作员
D、切片录入人员不得兼任何其他工作
A、负责业务要素切片录入
B、负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。
C、负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。
D、负责生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。
A、转授权
B、流转授权
C、远程授权
D、现场授权
A、受理网点
B、经办机构
C、作业中心
D、管理机构
A、经运营主管审批的抹账业务凭证。
B、原错误的记账凭证、原始凭证
C、客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D、涉及自动销号类重要空白凭证的,还要拍摄作废重要空白凭证。
A、必须上传现金实物影像
B、现场换人清点现金实物
C、换人核对无误后通过指纹认证方式确认
D、以上均不正确
A、5
B、10
C、20
D、30
A、说明理由拒绝授权
B、授权主管不做任何处理,等待系统超时自动取消。
C、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
D、授权员应先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
A、营业机构运营主管
B、授权员
C、经办柜员
D、复核柜员
最新试题
对新开户的客户身份证件采取双人核对的方式,确保客户身份识别措施落实到位。
用于代发工资的内部账户,多个委托单位可共用一个内部账户。
假日丰是农业银行为满足个人客户假日闲置资金的短期理财需求,将活期存款与通知存款各自优点整合,向客户提供逢节假日(即银行不对外办理对公业务的日期)将其符合约转条件的活期存款自动转为相应天数的通知存款。
存金通业务司法过户的过入、过出方须已在同一支行内开立贵金属账户。
“银保通”系统信息管理平台实行个人身份安全认证制度,首次登陆系统的用户不需对初始密码进行修改。
原则上能通过组合交易一笔完成的业务,不得拆分为多笔过渡交易办理。不得不拆分时,应在业务凭证上注明拆分原因,达到大额标准的由应运营主管现场审批并监督资金转出和转入的全过程。
客户首次购买理财产品时,可在任意网点进行签约。
各类结售汇业务管理需按交易性质、交易背景分别管理,严格区分即期结售汇和人民币与外汇衍生产品,分别核算对客结售汇、自身结售汇和银行间市场交易业务。
《汇出汇款登记簿》应包括:汇出汇款业务参考号、汇出日期、汇款币种及金额、汇款用途、汇入行、收款人等主要内容。
当核销其他柜员过渡资金时,应要求其他柜员提供待核销过渡业务凭证、个人业务凭证填单、过渡转出交易凭证、过渡转出原始凭证,并审核四张凭证上的收款人和付款人账号、户名、金额等信息是否一致,审核其他柜员是否在核销过渡业务凭证和个人业务凭证填单上加盖个人名章。