办理基金代理销售业务的时间以基金管理人对外公布的基金合同或发售公告规定的时间为准 。

客户首次购买理财产品时，可在任意网点进行签约。

用于代发工资的内部账户，多个委托单位可共用一个内部账户。

客户持有未到期理财产品时不可以进行解约交易，待产品到期且资金到帐后，柜员才可以进行解约交易。

“银保通”系统信息管理平台实行个人身份安全认证制度，首次登陆系统的用户不需对初始密码进行修改。

委托贷款手续费收费渠道默认为柜台（TERM），收费基数为按金额。委托贷款手续费由贷款发放方登记收取，归还贷款不再收取委贷手续费。

即期结售汇业务的交易币种为农业银行符合规定办理即期结售汇业务的所有币种。

存金通业务司法过户的过入、过出方须已在同一支行内开立贵金属账户。

存单、定期一本通和借记卡定期子账户若质押、挂失等非正常状态不能签约“整存整取加息智能转存”业务；若签约后，出现质押等非正常状态系统不予以智能转存。

当客户提供的身份证件为居民身份证时，必须留存身份证件复印件。