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出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为100分的计分制,另外加分分值为10分。
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出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括:企业管理指标;安全运营指标;经营行为指标;运营服务指标;社会责任指标;加分项目。
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出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
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