多项选择题与传统物流相比,第三方物流的经营特点有()

A、以合同为导向
B、资产所有关系复杂
C、服务项目多
D、与用户关系的满意程度等


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1.单项选择题()是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映

A、商品交换
B、资金流动
C、信息交流
D、人际关系

2.单项选择题客户服务的重要性是()

A、提高客户满意度
B、提高销售收入
C、开拓和留住客户
D、以上都是

3.单项选择题独立的物流成本核算体系属于()的核算方法。

A.统计方式
B.会计方式
C.综合方式
D.评估分析方式

4.单项选择题关于“物流成本管理系统的具体工作”不正确的说法是()。

A.物流成本改善的技术措施
B.物流成本预算
C.物流成本性态分析
D.物流责任成本管理

5.单项选择题“物流成本冰山说”是()提出的。

A.美国的彼得.德鲁克
B.日本的西泽修
C.美国的科特勒
D.日本的阿保荣司