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单项选择题（）是图书馆根据长期咨询工作实践经验和对用户的调查，将用户经常询问的一些较大众化、有代表性的咨询问题进行分类组织、编列入常见问题知识库，供用户查询的一种参考咨询服务。

A.FAQ咨询
B.电子邮件参考咨询服务
C.Web表单咨询
D.合作咨询

1.单项选择题（）是世界上最早颁布公共图书馆法的国家。

A.日本
B.美国
C.中国
D.英国

2.单项选择题（）人民政府可以采取新建、改建、扩建、合建、租赁、利用现有公共设施等多种方式，加强乡镇（街道）、村（社区）基层综合性文化中心建设。

A.县级
B.省级
C.地方各级
D.国家

3.单项选择题（）起施行的第二次修正的《中华人民共和国著作权法》规定：未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的行为属于侵权行为。

A.1990年9月7日
B.2010年2月26日
C.2010年4月1日
D.2013年3月1日

4.单项选择题（）年中央书记处会议通过《图书馆工作汇报提纲》，提出在全国范围健全部的省、市、县三级图书馆体系。

A.1978
B.1980
C.1982
D.1988

5.单项选择题（）年开始，国家陆续组织实施“全国文化信息资源共享工程”“数字图书馆推广工程”“公共电子阅览室建设计划”等公共数字文化工程。

A.2001
B.2002
C.2003
D.2004

6.单项选择题（）年4月23日世界读书日中宣部、中央文明办、新闻出版总署、中华全国总工会、共青团中央等17个部门联合发出了开展以“同享知识，共建和谐”为主题的全民阅读活动倡议。

A.2005
B.2006
C.2007
D.2008

7.单项选择题（）年1月，中央宣传部、文化部、国家教委、国家科委、广播影视部、新闻出版署、全国总工会、共青团中央、全国妇联九个部委共同发出了《关于在全国组织实施“知识工程”的通知》，提出了实施“倡导全民读书，建设阅读社会”的“知识工程”。

A.1997
B.1998
C.1999
D.2000

8.单项选择题（）年，中国图书馆学会发布《中国图书馆员职业道德准则（试行）》第四条明确提出：“维护读者权益，保守读者秘密”，是中国图书馆界第一次明确认可和强调读者隐私的保护。

A.2000
B.2001
C.2002
D.2003

9.单项选择题（）即是围绕读者提出的某一特定问题开展的文献检索服务。它主要针对自然科学、社会科学及人文科学各个学科、各种目的的研究课题，以描述课题的主题词、关键词作为检索入口，开展文献检索服务。

A.科技查新
B.专题检索
C.专利检索
D.辅导性咨询

10.单项选择题（）和洛特卡定律、布拉德福定律一起被并称为文献计量学的三大定律。

A.文献计量学定律
B.Zipf定律
C.布鲁克斯定律
D.半衰期