维修员的沟通职责包括有哪些？有何要求？

问答题维修员的沟通职责包括有哪些？有何要求？

1.问答题维修员使用及保管的物品有哪些？

（1）、配电箱（柜）、箱式变压器、机电设备及机房钥匙
（2）、临时抽水泵
（3）、施工斗车
（4）、维修工具

2.问答题日常装修巡查中的服务节点有哪些？

敲门；问候；进入业户家中；验收结果告知。

3.问答题家庭维修的服务节点有哪些？

敲门；问候；核实报价；开始服务；服务完毕；告别。

4.多项选择题进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间（）

A、不发出噪音
B、不将工具材料乱放
C、工作完请业主验收

5.多项选择题维修工作完成后（）

A、将现场收拾干净
B、收拾工具离开
C、向业主问候

6.多项选择题进入客户单元维修时应（）

A、轻轻敲门
B、态度和蔼
C、向业主问候报明身份

7.问答题说出3种维修工常用电动工具。

切割机、砂轮机、钻床、电钻、无齿锯

8.问答题简述设备安装时，找平的目的。

保持设备的稳固和平衡，避免设备变形，减少设备运转中的震动。

9.问答题简述平垫的作用。

平垫的作用是：
1加大螺丝与机器的接触面积。
2消除弹簧垫在卸螺丝的时候对机器表面的损害。

10.问答题简述安装在螺栓上的弹簧垫所起的作用。