问答题某省环保局是我公司重要集团客户,年收入六十万以上,数据通信费用占了三分之二,由于该局经常召开全省电视会议,原先的两兆数字电路质量不够稳定,这时,某运营商快速出击提出了免费为其提高电路带宽的建议,还承诺客户免费使用两年,可以节省八十万元的通信费用,这一建议马上得到了该局新调任的高层领导的认可,客户经理通过内线了解到,这位新局长很爱面子、好出风头,这次和某运营商的合作可以节省八十万,肯定可以在全省受到表彰,所以才会这么积极的要促成这件事。客户经理意识到“节省八十万”并不是这位新局长的真正需求,“好大喜功”才是这位领导的真正目的,当即决定从网络升级规模入手,制订了一套比竞争对手技术含量更高的网络升级方案,一旦采用,该局将拥有全省最先进的数据办公网络,今后的办公网、业务网、视频会议都可以在八兆数字电路上实现,效果要比节省八十万的那个方案有质的飞跃。果然,新局长对这一方案非常感兴趣,责令省局信息中心对此方案进行可行性研究,得到了中心的充分肯定,坚定了新局长采用网通方案的决心,升级改造完成之后,该项目得到省局的高度评价,各兄弟单位也纷纷前来学习考察,新局长对于该项目也非常满意。

请你分析一下,该案例成功的因素有哪些?


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