多项选择题

下列属于客运运营服务的是：（）。

A、运输组织
B、应班管理
C、建立服务管理台账
D、后勤保障
E、辅助服务

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多项选择题

汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。

A、客运运营服务
B、客运安全服务
C、客运环境服务
D、客运信息服务
E、客运保障服务

多项选择题

车站等级划分的参考因素包括：（）。

A、车站建筑总面积
B、车站设施和设备配置情况
C、地理位置
D、设计年度平均日旅客发送量
E、车站职工总人数