对顾客提供的产品，组织必须（）。

单项选择题对顾客提供的产品，组织必须（）。

A.进行严格的检查，必要时委托专业检验机构检验
B.对其质量负责
C.进行验证，如检查合格证明、外观、数量等
D.与采购产品同等对待

1.单项选择题审核证据收集信息方法：（）。

A.面谈
B.文件评审
C.对活动的观察
D.A+B+C

2.单项选择题八项质量管理原则于ISO9000族标准的关系是（）。

A.原则是标准的理论基础
B.原则是标准的一部分内容
C.原则与标准相互兼容，相互补充，相辅相成
D.A+B+C

3.单项选择题顾客满意是指（）。

A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受
D.A+B+C

4.单项选择题组织实施质量管理体系所需的资源是指（）。

A.实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源
B.人力资源
C.设施
D.信息

5.单项选择题管理评审工作应由（）。

A.管理者代表负责领导和组织实施
B.质量经理负责领导和组织实施
C.最高管理者领导进行
D.负有决策职责的董事长领导进行

6.单项选择题质量目标应（）。

A.可测量的
B.都是量化的
C.是能达到的
D.b+c

7.单项选择题某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量体系运行进行审核，这种审核是（）。

A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.以上都不是

8.单项选择题交付后的活动包括：（）。

A.提供担保
B.维修服务
C.产品回收
D.以上都是

9.单项选择题质量手册必须包括（）。

A.质量方针和质量目标
B.质量管理体系的范围
C.各过程的顺序和相互作用
D.B+C

10.单项选择题增强满足要求的能力的循环活动是（）。

A.纠正措施
B.预防措施
C.质量改进
D.持续改进