A.坚持上门服务双人办理
B.坚持记账柜员与现金清点柜员分离
C.坚持上门服务人员和记账人员分离
D.坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度
E.现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。
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A.留置开户申请书及伪造变造的开户证明文件原件
B.复印留存其他开户申请资料
C.要求客户提供正确的证明文件
D.及时报送人民银行当地分支行
A.通过“2100同城网内一借一贷、2130同城网内一借多贷、2132同城网内一贷多借”等交易办理
B.交易网点与贷方账户开户网点为同一网点
C.使用的凭证种类为193清分机支票、109转账支票(密)、170普通支票或451转账支票(非密)
D.账户使用支付密码
A.同一笔业务查询员和授权员不能为同一人
B.同一笔业务系统授权员和安全控制员不能为同一人
C.系统管理员与系统查询员不能兼岗
D.同一笔业务查询员与安全控制员不能为同一人
A.书面公函
B.授权书
C.协议
D.电话
A.个人帐户开户(2723交易)
B.个人账户销户(2724交易)
C.个人账户取款(2793交易)
D.牡丹卡取款(2793交易)
E.个人账户存款(2799交易)
A.提取申请
B.“委托代保管凭证”客户留存联
C.经办人介绍信
D.书面凭证
A.含透支限额
B.保留额度
C.计息信息
D.日发生额控制额度
E.其他账户信息
A.监控调度
B.业务主管
C.账务差错处理(核算处理)
D.装卸钞
E.出入库人员
A.5、3
B.5、2
C.2、5
D.1、5
A.备案
B.备份
C.审查
D.审阅
最新试题
当柜员受理持卡人或代理人(以下称还款人)到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时,以下表述正确的是()。
属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
双币种信用卡开通网上银行只能在网上进行追加,目前柜面不支持双币种信用卡的签约。
个人通知存款按存款人选择的提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。其中一天通知存款需要提前一天向银行发出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向银行发出支取通知,并且存期最少需七天。
柜员轧帐可利用客户较少的情况进行,要轧帐或处理内部事务应摆放暂停服务牌明示客户,以免客户长时间等待。
柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().
柜面服务场所内布置规范的要求是()。
电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。
营业厅门前无垃圾,无杂物,不随意张贴印刷品;营业网点内环境整洁.明亮,做到“四净四无”。即()。