（）是指各类文件档案的制定、管理不善，包括不合适的或不健全的文档结构、协议中...

单项选择题（）是指各类文件档案的制定、管理不善，包括不合适的或不健全的文档结构、协议中出现错误或缺乏协议等，历来是各银行加强关键流程控制的重点。

A.财务/会计错误
B.产品设计缺陷
C.错误监控/报告
D.文件/合同缺陷

1.单项选择题监管规定属于操作风险中的（）。

A.内部流程
B.系统缺陷
C.外部事件
D.人员因素

2.单项选择题监控工作要能够反映操作风险全局状况及变化趋势，揭示诱发操作风险的系统性原因，实现对全行操作风险状况的预警，反映了关键风险指标监控应遵循的（）原则。

A.重要性
B.整体性
C.敏感性
D.可靠性

3.单项选择题基本指标法基本思路是：银行所持有的操作风险资本等于（）总收入的平均值乘上一个固定比例（用α表示）。

A.前二年
B.前五年
C.前四年
D.前三年

4.单项选择题在一级操作风险原因分类中，不属于导致操作风险损失事件发生的内部原因的是（）。

A.信息科技系统
B.流程
C.人员
D.经营活动

5.单项选择题（）是指在交易过程中，因未遵循操作规定导致交易和定价出现错误。

A.交易/定价错误
B.结算/支付错误
C.产品设计缺陷
D.财务/会计错误

6.单项选择题在AMA计量体系中，（）作为操作风险资本计量中频率和严重度计算的输入数据，应用于对频率建模，以及对严重度的主体部分进行建模。

A.外部损失数据
B.内部损失数据
C.情景分析
D.业务经营环境

7.单项选择题信用风险中不同类型的操作风险具有各自具体的特性，难以用一种方法对各类操作风险进行准确的识别和计量体现在（）。

A.差异性
B.具体性
C.分散性
D.复杂性

8.单项选择题（）是基于保险精算技术发展而来的方法。

A.损失分布法
B.基本指标法
C.关键风险指标法
D.蒙特卡罗模拟方法

9.单项选择题除自然灾害、恐怖袭击等外部事件外，操作风险的风险因素很大比例上来源于银行的业务操作，属于银行的（）风险。

A.转化性
B.内生性
C.差异性
D.具体性

10.单项选择题操作风险评估中认评估对象、绘制流程图属于（）阶段。

A.准备
B.评估
C.协调
D.报告