单项选择题动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置()。

A.手机
B.手持电台
C.POS机
D.耳机


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2.单项选择题动车组列车车厢外部的电子显示屏显示()等信息。

A.车次、车厢顺号
B.列车运行区间、车次
C.列车运行区间、车次、车厢顺号
D.停站、运行速度

3.单项选择题动车组列车()。

A.只售二等座车学生票,票价为全价票价的50%
B.只发售二等座车学生票,学生票为全价票的75%
C.只售二等座车学生票,票价按公布票价的50%计算。
D.只售二等座车学生票,票价按公布票价的85%计算。

4.单项选择题动车组盒饭必须坚持以()原则进行配送。

A.“冷链为主、热链为辅、常温链应急”
B.“常温链链为主、冷链为辅、热链应急”
C.“冷链为主、常温链为辅、热链应急”
D.“常温链为主、热链为辅、冷链应急”

6.单项选择题当人的脚与脚之间同时踩在不同电位的地表面两点时,会引起()。

A.跨步电压触电
B.高压触电
C.低压触电
D.高压或低压触电

7.单项选择题除()外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A.列车长
B.列车员
C.服务员
D.厨师

8.单项选择题持有效车票扰乱公共秩序的人、站、车均可()。

A.让其上车,交到站处理
B.拒绝其上车,退还未乘区间票款
C.拒绝其上车,未乘区间票款不退
D.编制客运记录,交公安部门处理

9.单项选择题持用()的旅客应当核对相应的证件。

A.儿童票
B.学生票
C.软卧票
D.附加票

10.单项选择题持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后()。

A.开具客运记录交旅客 
B.退还票价 
C.不予处理 
D.通知到站处理