单项选择题一名乘务员在工作中,以票谋私金额为1026元,定为()路风事件。

A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映


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3.单项选择题一乘务员在列车上和旅客发生争执,动手打了旅客一拳,旅客没有受伤。定性为()路风问题。

A.重大路风事件
B.严重路风事件
C.一般路风事件
D.路风不良反映

4.单项选择题验票时,使用()可以不再出示其他有效证件。

A.身份证复印件
B.中铁银通卡
C.机动车驾驶证原件
D.残疾军人证

7.单项选择题旅客张X持当日当次南京—上海二等座票,常州开出后,要求办理一等座票,列车有能力办理,列车应()。

A.补收常州—上海一等与二等座票价差,并核收手续费
B.补收常州—上海一等与二等座票价差
C.补收南京—上海一等与二等座票价差,并核收手续费
D.补收南京—上海一等与二等座票价差

8.单项选择题旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,如越站时,列车应().

A.编制客运记录交旅客到站补收票款
B.按规定办理签证手续
C.按规定办理越站手续,并编制客运记录交旅客到站退“挂失补”票款
D.按规定先退票,后补票。

9.单项选择题旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过()厘米。

A.160厘米
B.150厘米
C.140厘米
D.130厘米