判断题公关人员处理公众的一般性投诉时,应与公众一起表示对组织的不满。

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3.单项选择题下列选项中不属于公关危机的成因是()。

A、消费者无理取闹
B、环境问题
C、生产性意外
D、安全因素

4.单项选择题属于公共关系危机的处理对策的是()。

A、针对受害者的对策
B、针对新闻界的对策
C、对消费者及其团体的对策
D、以上都是

5.单项选择题公共关系危机的特点不包括()。

A、偶然性
B、突发性
C、必然性
D、急迫性

6.单项选择题公关危机按内容方面分类不包括()。

A、点式危机形式
B、效益危机
C、综合危机
D、信誉危机

7.单项选择题下列选项中属于公共关系危机管理程序的是()。

A、采取紧急行动
B、积极处置危机
C、汇报结果总结经验教训
D、以上都是

8.单项选择题下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是()。

A、决策失误
B、企业自身素质低
C、政策体制不利
D、缺乏危机意识

9.单项选择题下列与新闻媒介关系的协调中,错误的是()。

A、反对媒介的一切批评报道
B、熟悉新闻媒介
C、与新闻媒介保持经常联系
D、支持新闻界人士的工作

10.单项选择题公共关系协调的内容包括()。

A、利益协调
B、态度协调
C、行为协调
D、以上都是

最新试题

通过()不能得到第一手资料。

题型:单项选择题

今天的人类居住在一个空间探索和虚拟现实的完全现代化的世界里,但他们的活动和石器时代的狩猎者的活动基于的智力本质,例如,在受到威胁时进行对抗的本能,以及交换信息和分享秘密的动力。填入最恰当的一项是()。

题型:单项选择题

实验调查法在调查过程中被广泛运用。作为公关人员,你认为常用的实验调查法有哪些?常用的实验调查法主要有:

题型:问答题

在一个如此欧洲化的地方,欧盟宪法理所当然成为了当地的一个焦点话题,令人感到的是,这里不是赞成的声音最响亮的地方,而是反对者的天下。填入最恰当的一项是()。

题型:单项选择题

即使社会努力提供了机会均等的制度,人们还是会在初次分配中形成收入差距,由于在市场经济中资本也要取得报酬,拥有资本的人还可以通过拥有资本来获取报酬,就更加拉大了初次分配中的收入差距,所以当采用市场经济体制后,为了缩小收入分配差距,就必须通过由国家主导的再分配过程来缩小初次分配中所形成的差距;否则,就会由于收入分配差距过大,形成社会阶层的过度分化和冲突,导致生产过剩的矛盾。这段文字主要谈论的是()。

题型:单项选择题

节约其实就是这样的行为,表现在我们的日常生活中,它就是空调开多少度之类的细枝末节的问题,就是买大排量还是小排量轿车之类的问题,就是是否选择一次性卫生筷之类的问题。填入最恰当的一项是()。

题型:单项选择题

我在繁忙的工作之余,时常拿起相机,游走于城市的大街小巷,去探寻城市中那些的古迹和古迹后面那些有韵味的老故事。填入最恰当的一项是()。

题型:单项选择题

人们一般都认为艺术家是“神经质”的,他们的行为像16个月大的婴儿,这种观点是的。事实上,“发疯”的艺术家是很的。我所遇到的许多艺术家都是极具组织头脑,非常成熟的个体。填入最恰当的一项是()。

题型:单项选择题

小赵刚刚进入某公司公关部工作,主要负责新闻媒介的选择和利用,他认为选择媒介的基本原则包括根据传播对象的特点和需求选择媒介,以及根据费用情况选择媒介。他的看法并不全面,你认为还应包括什么内容以及如何具体理解?

题型:问答题

科学家发现大脑灰质内部的海马体能充当记忆储存箱的功能,但是这个储存区域的分辨能力并不强,对相同的大脑区域的刺激,可以让它产生真实的和虚假的记忆。为了把真实记忆从虚假记忆中分离出来,研究人员提出了通过背景回忆来加强记忆的方法。如果某些事情没有真正发生过,就很难通过这种方法加强人脑对它的记忆。这段文字主要讲述的是()。

题型:单项选择题