单项选择题

发生静脉输液风险管理的原因分析，其中护士的因素有：护士责任心不强、不认真执行三查七对制度、技术不过硬，尤其是（）。

A.老护士
B.新上岗护士
C.实习同学
D.进修老师

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单项选择题

环节质量（过程质量）是静脉输液治疗活动过程中各环节的质量管理主要包括药液的取回、存放、药液配制、静脉穿刺、静脉输液巡视、输液后观察及（）等。

A.人员
B.资源
C.仪器设备
D.痕迹资料管理

单项选择题

要素质量（基础质量）是完成静脉输液治疗所必需的（），着重于执行护理工作的背景方面，包括人员、资源、仪器设备等。

A.服务活动
B.质量管理
C.基本要求和条件
D.质量过程